Envíos
POLÍTICA DE ENVÍO
En Element Sport, entendemos la importancia de recibir tus compras de manera rápida, segura y confiable. Nos esforzamos en ofrecerte un servicio de despacho eficiente, asegurándonos de que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
En esta página, encontrarás toda la información sobre los tiempos de envío, costos, garantía de productos y cómo hacer seguimiento a tu compra.
🚚 ¿Cuándo enviamos tu pedido?
El tiempo de despacho dependerá del stock del producto y el horario en que realices tu compra:
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Pedidos antes de las 12:00 hrs → Se envían el mismo día. (Aplica de lunes a viernes).
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Pedidos después de las 12:00 hrs → Se envían al día siguiente hábil. (Viernes después de las 13:00 hrs, sábados y domingos se despachan el lunes)
💡 Trabajamos con transportistas confiables y, en algunos casos, incluso realizamos envíos los sábados según disponibilidad del transportista.
📍 Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo.
🔎 Para rastrear tu pedido:
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Revisa tu correo (enviado entre las 16:00 y 19:00 hrs).
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Ingresa el número de rastreo en la página del transportista.
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Desde "Mi Cuenta" en nuestro sitio web, podrás ver el estado de tu pedido.
🚨 Importante: Si no encuentras el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
¿Dudas o Problemas con tu Pedido?
Si tienes preguntas sobre envíos, garantías o seguimientos, nuestro equipo está listo para ayudarte.
📩 Email de atención al cliente: soporte@elementsport.cl
📩Instagram: @elementsport.cl
📅 Horario de atención: Lunes a viernes, 10:00 a 20:00 hrs.
💪 ¡Gracias por confiar en Element Sport! Nos aseguramos de que tu compra sea segura, rápida y confiable.